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隨著氣溫不斷下降，我市2016年度采暖季序幕也將隨之拉開，11月15日0時供暖已進入最后的倒計時，為了今冬集中供暖有序順利進行，相關部門正全力以赴進行供暖前的準備。家暖了，百姓才高興，政府才滿意，如何讓百姓高興、政府滿意，是擺在供暖企業面前的一張必須答好的“考卷”。今冬我市集中供暖準備情況如何？能否如期供熱、穩定供熱，確保居民溫暖過冬。昨日，記者對此進行了走訪。
積極備戰 相關準備已經到位
“你好，這里是熱力公司燈塔路片區服務中心，有什么可以為您服務的？”“您家的暖氣有的房間熱，有的房間不熱，可能是管道堵了，循環不好，我們馬上派工作人員到您家里進行檢修?！弊蛉丈衔?，在安陽益和熱力有限責任公司燈塔路片區服務中心，接線員一邊記錄市民張女士的來電信息，一邊向其介紹暖氣出現故障后的應急處置方法。接完電話，接線員立即聯系維修工，安排為張女士上門檢修的事宜。
供暖在即，為了確保我市集中供暖工作順利進行，不出紕漏，益和熱力公司的全體干部、職工都繃緊了弦，因為他們知道，只有努力工作，把每一個細節都考慮到、完成好，才能保證城市集
“根據天氣預報，我公司已于11月5日開始市政管網逐步升溫運行，11月7日各小區換熱站開始陸續投運，11月13日左右可基本保障全市既有熱用戶正常用熱?！币婧蜔崃拘侣劙l言人李偉說，為了保障今冬我市集中供暖正常，公司很早就與大唐安陽發電廠聯系，啟動了供暖前的各項準備工作。9月15日已開始向主管網注水。10月10日至10月31日期間，對市政管網和小區二次網同步進行冷態調試及平衡預調整工作，11月1日，益和熱力公司管理范圍內的所有既有居民小區已經完成供熱前的調試準備工作，具備供熱條件。
“正式供暖時間還沒有到，家里的暖氣已經熱了，前幾天，人家熱力公司的維修工上門給我們家進行調試的時候，對方說暖氣很快就能用了，我還不信，沒想到家里早早就暖和起來了?！奔易〗鹚▓@小區的王先生笑呵呵地說。記者用手摸了一下他家的暖氣片，能感到暖氣已明顯升溫。根據溫度計顯示，他家的室溫在20攝氏度左右。隨后，記者又對我市部分熱用戶家進行了走訪，發現他們家中的暖氣都有不同程度的升溫。
精心安排 全力保障供暖運行
據了解，截至目前，我市城市集中供暖入網面積已突破2700余萬平方米。單位和居民小區達到1370個，其中單位用戶501家，居民小區879個；熱用戶21.5萬戶，管理到戶用戶達到19萬余戶。供熱普及率達到48%。
“我們協調大唐安陽發電廠專門增設了后備機組補充供熱管線，一旦冬季運行機組出現故障，可隨時增設后備機組進行供熱，努力保障供熱運行負荷。”李偉說，為保障我市集中供暖正常運行，滿足熱用戶需求，益和熱力公司與大唐安陽發電廠建立了《聯席工作會議制度》，及時研究解決集中供熱工作中的有關問題，制定了供熱保障的有關措施，落實信息互通、定期通報、應急反應、聯動處置等相關工作，切實從源頭解決供熱運行中存在的有關問題。
在益和熱力公司的集中供熱調度中心，記者看到工作人員正聚精會神地關注著大屏幕上我市各個小區的供暖實時參數，并不時根據相關情況進行必要的調整。
“大唐出水口的出水溫度已經達到75.2攝氏度，我市整個供暖管網正處于不斷升溫的過程中，11月15日完全可以達到正常供暖標準所需要的溫度?！闭{度中心負責人喬峰說，他們會對我市供暖情況進行不間斷監控，一旦發現數據異常，會立即通知相關人員進行處理。今冬采暖期正常供熱時間從11月15日0時開始，到2017年3月15日24時結束，共計121天。采暖期前或采暖期結束時，如遇災害性天氣，將安排提前供暖和適當延長采暖期。
“公司已經研究制定了2016年采暖期供熱方案和供熱應急預案，建立了24小時值班制度，有關部門應急力量隨時待命，并成立了供熱技術專家組、應急搶險指揮部，及時解決供熱技術難題和突發應急故障，確保正常供暖?！崩顐フf。
工程建設 提升我市供暖能力
2016年度采暖期，我市計劃新增供熱入網面積385萬平方米、居民小區107個。其中既有居住小區87個、168.4萬平方米，新建小區20個、217.2萬平方米；居民用戶3.8萬戶。
“安陽市城市集中供熱主要以大唐安陽發電廠2×300MW熱電聯產機組為供熱熱源，安陽市熱力管網擴建三期工程建設完成后，可新增供熱能力2×310MW。”李偉說，根據《安陽市（含湯陰縣）城市供熱規劃（2014-2020年）》，安陽市熱力管網擴建三期工程依托大唐安陽發電廠9#、10#發電機組打孔抽汽改造項目為新增熱源，配套實施熱力管網工程項目。供熱范圍主要包括洹河以北區域西至勝利路，東至光明路，北至鄴城大道；洹河以南區域西至平原路，東至光明路，南至明福街。項目估算總投資為6.45億元，新建供熱管網62.88公里，熱力站66座，2017年底全部建設完成。
2016年度采暖期前，計劃完成安陽市熱力管網擴建三期工程主管網工程建設及部分分支管網建設，并與現狀管網對接并網供熱。該工程主管網全長約2×18公里，管徑DN1200，估算投資2.46億元。截至目前，已完成2×17.9千米的建設任務，完成主管線總工程量的99%，僅剩主管網穿越京廣鐵路工程項目施工正在加緊實施，預計11月20日具備供熱運行條件，計劃11月
此外，根據規劃發展計劃，2016年實施建設了洹濱南路（光明路至永明路段）、光明路（文明大道至長江大道段）等70余條市政熱力分支管線工程，管線長度2×6.6千米，管徑為DN900-DN50，工程投資4700余萬元。截至目前，已完成多條市政熱力管網的建設工作。除隨路建設的工程以外，計劃在11月15日之前全部完成工程建設任務。
服務升級 滿足廣大用戶需求
“換熱站的運轉工作一切正常，居民家中溫度將逐步得到提升?！弊蛉障挛纾诤ｖ喂⑿^，工作人員正在加緊對小區換熱站設備和供暖管網進行檢修維護，該小區今年由益和熱力公司接收，前不久才完成技術改造。由于實施管理到戶，遇到用熱問題可直接向熱力公司進行報修，居民用熱就更加省心了。
據了解，依據市住建局《關于規范住宅小區集中供熱公共配套設施移交有關問題的通知》（安住建〔2015〕77號），益和熱力公司已完成用戶自管小區移交改造12個，預計本年內可完成接收小區25個，用熱面積260余萬平方米；上述小區和今年新入網的新建采暖設施小區將全部實施管理到戶。此外，該公司還投資880余萬元對129個項目進行全面檢修改造，其中更換閥門（DN1000-DN300）130個、市政管網補償器維修5處、更換管網外保溫918米，維護保養閥門近3400臺。投資25萬元對3100余處管網井及管網進行標志牌和標識樁設置，進一步規范了供熱設施管理。
“供暖即將正式開始，溫暖熱線將24小時不間斷接聽用戶來電，及時處理各類用熱問題。我們也會通過短信、媒體、公告通知、電話等途徑及時向用戶宣傳供熱信息等。對于2016年度采暖期新入網用戶，全部實行‘供熱明白卡’包片服務制，將各小區工程建設、手續辦理、供熱時間等時間節點明確告知，切實讓用戶明白用熱?！崩顐ヌ嵝褟V大用戶，如果家中的散熱器出現跑冒滴漏現象，應立即關閉入戶總閥門和散熱器閥門，以達到控制跑冒滴漏現象的繼續蔓延，同時請撥打小區維修責任人電話，或益和熱力公司溫暖服務熱線，對家中出現影響正常供熱的情況進行故障報修。
