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情系供暖路，軍民一家親

2017年元月24日上午，在農歷雞年新春到來之際，中國人民解放軍71352部隊醫院王院長一行三人，冒著嚴寒來到益和熱力公司，感謝公司對部隊醫院供暖無微不至的服務工作，并送上了一面繡有“ 益和送溫暖、心系子弟兵 ”的錦旗，帶來了一份濃濃的軍民魚水之情。公司黨委委員、工會主席李克平出門迎接并表示了感謝。

多年以來，為保障該部隊醫院醫務人員和患者用暖，我熱力員工想用戶之所想、急用戶之所急，始終牢記“供暖不熱、責任在我、限期解決、禁止推脫”的服務理念，不辭辛勞、兢兢業業地用熱服務，得到了71352部隊高度的評價和認可。特別是進入2016-2017采暖季以來，益和公司廣大干部員工秉承“始終把用戶放在心中，始終為下一環節服務，始終把問題前置處理”的工作方針，在全市新增150個供暖小區、新入網418萬平方米用熱面積的基礎上科學安排、攻堅克難，提升了服務質量、穩定了供熱溫度，使得公司用戶服務工作再上一個新的臺階，為全市供暖工作的深入開展奠定了一個堅實的基礎。